Benvenuti su DECORCHATEAU.
La presente Politica IVA e DDP descrive le modalità di gestione di imposte, dazi doganali e consegna degli ordini effettuati sul nostro sito. L’obiettivo è garantire trasparenza totale e un’esperienza di acquisto chiara e senza costi nascosti per i clienti in Italia.
1. IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e includono l’IVA applicabile secondo la normativa fiscale vigente.
L’importo mostrato al momento del checkout rappresenta il totale finale dell’ordine che il cliente è tenuto a pagare, senza costi aggiuntivi successivi.
2. Modello DDP (Delivered Duty Paid)
DECORCHATEAU utilizza il modello logistico DDP (Delivered Duty Paid), che indica che i costi relativi a dazi doganali e imposte di importazione sono gestiti dal venditore.
Nella maggior parte dei casi, il cliente non è tenuto a sostenere alcun costo aggiuntivo alla consegna.
3. Sdoganamento
Le operazioni di sdoganamento vengono gestite dai nostri partner logistici e dai corrieri internazionali coinvolti nella spedizione.
Il cliente non è tenuto a svolgere procedure doganali ordinarie né a fornire documentazione aggiuntiva, salvo eventuali richieste specifiche delle autorità competenti.
4. Trasparenza dei costi
Il prezzo finale mostrato al checkout include tutti i costi principali relativi all’ordine, tra cui:
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prezzo del prodotto
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IVA applicabile
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eventuali dazi doganali e costi di importazione
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costi logistici di spedizione
Non sono previsti costi nascosti. Il prezzo visibile al checkout rappresenta il prezzo complessivo dell’ordine.
5. Area di applicazione
La presente politica si applica agli ordini consegnati in Italia.
Eventuali estensioni ad altri paesi dell’Unione Europea possono essere soggette a condizioni differenti indicate al momento dell’acquisto.
6. Ritardi e controlli doganali
In alcuni casi, controlli doganali o verifiche amministrative possono causare ritardi nella consegna.
Tali situazioni non possono essere completamente controllate o previste e vengono gestite in collaborazione con i partner logistici, che forniranno aggiornamenti sullo stato della spedizione quando disponibili.
7. Responsabilità
DECORCHATEAU si impegna a gestire correttamente tutti gli aspetti fiscali e doganali relativi alla spedizione.
Tuttavia, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non può essere ritenuto responsabile per ritardi causati da autorità doganali o eventi esterni indipendenti dalla propria gestione diretta.
8. Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione relativa a IVA, dazi o spedizioni, il nostro Servizio Clienti è a disposizione:
Email: livraison@decorchateau.com
Telefono: +1 (714) 758-0915